Blacklisted Salon Johnny Andrean

Hari sabtu tanggal 19 Juli kemaren, saya berencana untuk potong rambut di Ambarukmo Plaza. Hati gundah, duh potong di salon apa ya? Candra Gupta, Martha Tilaar ataw Jhonny Andrean. Saat saya sampai AmPlaz, waktu menunjukkan pukul 8 mala. Duh udah jam 8 malam..Akhirnya saya pun memutuskan untuk potong rambut di Jhonny Andrean. Huuufff, lagi-lagi salon ini yang saya datangi. Sebenarnya salon Jhonny di AmplaZ sudah saya blacklist bebarengan dengan salon Rudi Hadisuwarno di Jalan Babarsari.

Tapi toh akhirnya saya masuk juga ke dalam. menjumpai petugas kasir yang sudah kusut, ngantuk barangkali. Saya diminta untuk menunggu. Oke deh, saya duduk. Sekitar 10 menit kemudian, saya dipanggil untuk cuci rambut. Hmm saya agak kaget melihat segerombolan mbak dan mas tukang salon lagi tidur-tiduran di tempat cuci rambut. Saya buang waktu 10 menit untuk nungguin, eh ternyata tempat cuci rambut nya di pake tidur pula. Gimana sih..Sebel rasanya hati ini.  Setelah cuci rambut, saya di antar ke tempat duduk dimana rambut saya mau digunting. Ow iya, tak lupa mbak tukang cuci bilang :”Tunggu sebentar ya mbak”

2 menit berlalu, 5 menit berlalu dan lagi-lagi 10 menit berlalu, gak ada mbak yang melayani saya. Saya dibiarkan begitu saja di tempat duduk dengan rambut yang basah. Heran, kok para kapster itu enggak perhatian banget sih sama pelanggan. Dikasih koran kek, diajak ngobrol kek, dikasih majalah kek, enggak sama sekali. Yang ada lagi-lagi para kapster itu bobok di tempat cuci rambut dan di area refleksi. Akhirnya ada juga mbak kapster yang datang dan bilang : “Mau dipotong model apa mbak?” yahh, baru datang sekarang. Dan ternyata mbak kapster yang mau memotong rambut saya adalah perempuan yang sama yang memotong rambut saya beberapa bulan yang lalu. Yang membuat saya males datang ke salon Jhonny Andrean di AmplaZ..Saya lebih nyaman potong rambut di Jhonny Andrean di Malioboro Mall. Dengan salon yang lebih luas dan pelayanan yang lebih baik.

Salon Jhonny Andrean di Ambarukmo Plaza adalah salon yang ‘Enggak Bangeet’ untuk di kunjungi..The reasons are
1. pelayanan yang lambat, lelet, lemot
2. gak perhatian sama pelanggan. Sebenernya saya pelanggan Jhonny Andrean yang di Malioboro Mall sih, tapi untuk salon yang di AmplaZ, enggak banget deh buat dikunjungi. Pelanggan cuma di suruh menunggu, gak dikasih bacaan ataw minum, ataw apa lah..
3. pelayan nya moody
4. pelayan nya kasar, apalagi mbak yang udah motong rambut saya 2 kali. Mbak dengan inisial “A” menurut saya terlalu kasar. Saat ada pelanggan (kebetulan saya) dia malah ngobrol sama temen seprofesinya sambil bercanda-bercanda. Oke lah kalo cuma bentar, lha ini lamaaa banget, emangnya saya orang nganggur yang luntang-lantung. Sambil bercanda pada temannya, dia mengeluarkan kata-kata kehewanan pada temannya. Oh my God, saya risih dengar dia bicara kayak gitu. Gak malu apa sama pelanggan atau customer yang lagi melakukan perawatan.

Huuff, akhir kata…enggak ketiga kali deh saya ke salon itu yang di AmpLaz. Yang ada cuma keki dan sebel. Hmm tapi, petugas salon juga manusia. Ada kalanya dia merasa ngantuk dan lelah. Saya juga maklum. Tapi kalo ngantuk mbok ya jangan tidur-tiduran di area refleksi atau area cuci rambut donk, mengganggu pemandangan. Sangat terlihat ogah-ogahan dan gak semangat. Lagipula petugas nya kelihatan nya aja buanyaak..tapi pelayanan enggak maksimal..